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建议三星网上商城APP改善客服的部分的模块

星粉的声音 ▪ 提问及建议

Galaxy S21 5G

2021-02-20 23:18

最近因为会员积分无法使用，所以常常联系客服，三星网上商城APP客服模块，使用极其不方便，对话内容无记录，而且返回查看订单时，对话也容易消失，一旦退出当前对话，极大的可能会换另一个客服，排队也要重新排，上传图片的模块也设计的不便利。手机用起来我是很满意，但售后这一块，真的要多用心，别寒了粉丝的心。。。
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